Curso de Telemarketing

  • Instrutor: Ciamp
  • Carga Horária: 12 horas

Pré-requisito: Windows

Sobre TELEMARKETING:
Sabemos que o telemarketing é amplamente utilizado pelas empresas para contato com seus clientes ou futuro clientes para oferecer produtos, fazer cobranças, pesquisas, etc.

Objetivo do CURSO:
O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.

O que o aluno irá APRENDER:
 Conceitos iniciais
 Identificar e desenvolver as necessidades dos
clientes
 Abordagens do cliente
 O profissional de telemarketing
 Os tipos de clientes e os processos de comunicação
 Qualidade no atendimento
 Clientes
 Abertura da chamada
 Script

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Valor

R$180.00

Avaliação

Sem classificações